Igangværende projekter

Mennesket i sundhedssystemet er bygget op omkring et efteruddannelsesforløb, som er udviklet i samarbejde mellem Human Health, SDU og Center for Forskning i Patientkommunikation, OUH. Formål er at styrke sundhedspersonalets mellemmenneskelige kompetencer såsom lydhørhed, nysgerrighed og compassion. Ligeledes er formålet at styrke overførslen af læring fra kursus til klinisk praksis.

Undervisningen strækker sig over to kursusdage og indeholder fire moduler: Stigmatisering, Etisk beslutningstagning, Lydhørhed, samt Compassion & Nysgerrighed. Læringsformen er praksisnær og dialogisk med fokus på refleksion, fælles sparring og overførsel til klinisk arbejde.

Forløbet er aktuelt tilpasset et tværfagligt personale på det endokrinologiske ambulatorium på Odense Universitetshospital og afprøves i 2025 i tæt samarbejde med afdelingsledelse og lokale ressourcepersoner på afdelingen.

Evalueringen af forløbet sker løbende og bygger på principperne i Realistisk Evaluering, som undersøger, hvad der virker for hvem – under hvilke omstændigheder. 

Omtrent en tredjedel af patientaftaler i det danske sundhedsvæsen ender med udeblivelser, hvilket både udgør en risiko for patienterne og fører til spild af ressourcer. Hidtidige tiltag har typisk fokuseret på patienten som årsagen til problemet, men denne tilgang har vist sig ineffektiv og kan forstærke sociale uligheder. Projektet sigter mod at opnå en dybere forståelse af årsagerne bag udeblivelser på hospitaler i Region Syddanmark. Fokus er især på patientens perspektiv samt de relationelle og organisatoriske processer, der påvirker fremmøde.

Der anvendes både kvantitative og kvalitative metoder, herunder patientjournaler, registre og interviews. Projekter består af 4 delprojekter, der undersøger mønstre i udeblivelser, patientadfærd, håndtering af aftaler og kommunikation under konsultationer.

Projektet blev finansieret af Novo Nordisk Fonden i juli 2022, og dataindsamling begyndte i februar 2023.